Nali Care · GingerClick · 13 août 2026

Le pipeline que tu as en tête,
où on en est vraiment

Ton document de référence décrit sept chantiers. Voici, pour chacun, ce qui est construit et ce qui manque, vérifié dans tes outils aujourd'hui.

Ce que la vérification montre. La structure décrite dans ce document est en place : les statuts, les deux pipelines, les propriétés de solde, les groupes. Mais elle est vide. Zéro fiche sur 2 974 porte un statut client, aucune affaire ne circule dans le pipeline d'upsell, aucun solde n'est suivi.

Construire la structure n'était pas le point dur. La remplir l'est, et c'est ce qui décide si elle sert à quelque chose.
Partie 1

Statuts clients, propriété client_status à 8 valeurs

Ce qui est construit

La propriété existe avec ses 8 statuts.

Ce qui manque

0 fiche sur 2 974 porte un statut. Personne ne le renseigne.

Partie 2

Tableau de bord, 5 KPI hebdomadaires

Ce qui est construit

3 des 5 sont mesurés et automatiques : chiffre d'affaires accompagnement, taux de closing, passage produit vers accompagnement.

Ce qui manque

Les soldes restants et les onboardings ne sont pas mesurables, faute de données saisies.

Partie 3

Pipeline Upsell coaching vers accompagnement, 6 étapes

Ce qui est construit

Construit à l'identique : COACHING_PURCHASED, VALUE_SEQUENCE, ENGAGED, UPSELL_CALL_BOOKED, CONVERTED, NOT_CONVERTED.

Ce qui manque

Aucune affaire n'y circule.

Partie 4

Séquence 30 jours, 16 points de contact vers l'accompagnement

Ce qui est construit

Un message construit et prêt, à J+21, qui invite au bilan.

Ce qui manque

Son plan en prévoit 16, dont 5 WhatsApp et 4 cadeaux à produire par Nali. C'est un chantier à part entière, hors du forfait.

Partie 5

Onboarding des nouvelles clientes, J+0 à J+7

Ce qui est construit

Rien de construit.

Ce qui manque

Hors périmètre. Suppose un espace membre et un contrat signé automatisés.

Partie 6

Suivi des soldes restants dus

Ce qui est construit

Les 5 propriétés existent : total, payé, restant, prochaine échéance, nombre d'échéances.

Ce qui manque

0 fiche remplie. Le suivi des paiements ne passe pas par le CRM aujourd'hui.

Partie 7

WhatsApp, 3 groupes et messages automatiques par statut

Ce qui est construit

Les groupes existent : Communauté, Ateliers, et le VIP. Le lien Communauté est installé dans les 16 messages.

Ce qui manque

L'envoi automatique par WhatsApp demande l'API Business, un modèle validé par Meta et un consentement distinct. Chiffré à part.